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Design Thinking
Design Thinking 是一個以人為本的解決問題方法論,這邊我舉3個曾經做個的案子來闡述我用Design Thinking思維設計出來的作品。
第一個是我在HTC的專利,我對用戶對於接電話行為,做了新的設計方式。(2012-2015)
第二個是一個針對傢俱公司的360
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用戶體驗。(2016)
第三個是針對大屏幕手機的更便捷操作Micro Play。(2014)
關於專利
公司內部有個Patent Review機制,你可以把好的想法和patent review team 說明,如果他們覺得有價值就會請專利工程師把這專利申請下來。(申請美國專利都是貴鬆鬆,因此都是嚴格把關)
用戶體驗的小貢獻
我在HTC一共獲得3項9張專利與台灣、美國與中國,這邊介紹其中的兩項,詳細各專利內容請點擊連結 >>>
詳細專利內容
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專利1. 為你聽話
這個專利的發想來自於當時來電解鎖都必須搭配特定手勢,而且拿電話時你必須注意那邊是上方聽筒那邊是下方話筒然後再解鎖接聽,一般情況下使用略有不方便,如果是有時已經手忙腳亂時使用起來就會卡卡了。因此本專利是利用G-sensor判斷你拿起電話的方向,自動把聽筒和話筒符合你當下狀況,不用考慮那邊是上那邊是下,再加上搭配touch screen偵測到你拿起手勢到耳朵聽電話的行為模式軌跡,達到自動解鎖的效果,讓你接聽話不在卡卡。
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專利連結
專利2. 看看
當時發想這專利主要是手機的訊息通知太多,如你有幾個朋友在LINE你,但有些不是很重要,因此“看看”主要是在收到訊息後,在未解鎖狀態下可以透過手指來瞄一下訊息內容是什麼,如過是重要內容再繼續決定是否往外拉解鎖,或做進一步閱讀以及回覆動作。>>>
專利連結
360+購物網站體驗
這是幫一家傢俱公司做的購物網站體驗,當時訪談了有8位線上購物經驗的25~47歲的主力TA,針對影響他們購物決定有以下幾點:
1.可以退,增加購買意願與保險來消除用戶不確定的心理。
2.詳細的圖文介紹以確定是要買的東西。
3.情境的營造(如宜家和美美的網拍) 增加購買慾望。
4.大部分都是在電腦完成購物 ,但該商城如有APP,會使用APP交互穿插購買 ,如淘寶。
5.評價和有人買過很重要,來增加消費者商品信心。
6.“家俱類商品網購”線下實體店的體驗很中要,如沙發和床。
購物體驗設計
• 針對上述特點我們設計了360購物體驗,本設計除了傳統的購物網站外,還打造可360看精美實景房間的傢俱網站專區。
• 專區會針對產品類別分類如餐廳、衛浴、客廳等,點選後再選擇選擇你要的風格,透過精美的環境照片與擺飾增加購買意願。
• 同時每個家俱可以透過AR APP看到實際呈現在您家裡的樣子,方便用戶做設計預覽。
•其他規劃請見連結 >>>
360+購物體驗
mcroplay
微操作
當時由於三星note出現以來,手機有逐漸朝向越來越大的設計,本設計結合原本Android的Recent App ,當用戶按下叫出Recent App時,(本設計預設是6個應用程式,可以往下滑出更多)如果該APP本身有為操作的設計,那麼就可以在Recent App 上做操作,如可滑動看各地天氣,或者打電話,可以說是6個可操作的多視窗意思。
這個設計還有一個優點,如果該APP已有設計手錶的UI,那麼可以完全移植智慧手錶的操作到手機來,不用另外花時間對這為操作做開發。
看下個專案
Health APP refine >>>